Telegram, la mejor opción en este momento en Brasil

Con una interfaz amigable e intuitiva, Telegram (www.telegram.org) es un fuerte contendiente para WhatsApp. libre y de código abierto, la aplicación tiene versiones para teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras. Simplista y no hay errores notables, el software ofrece una experiencia excelente para conversaciones individuales y de grupo.

Los mensajes de aplicaciones móviles es famoso por tener características de seguridad, cuenta con más de 100 millones de usuarios y transmite unos 15 mil millones de mensajes por día. El número sigue siendo inferior a los 45 mil millones de mensajes enviados diariamente por 1 mil millones de personas que utilizan WhatsApp rival, pero en momentos como este lunes (2) que WhatsApp fue bloqueado en Brasil, es una buena opción. Algunos de sus amigos, sin duda ya están allí,

Telegram, la mejor opción en este momento en Brasil

La aplicación es 100% gratis y usted no tiene un límite de usarlo. Es posible intercambiar mensajes, fotos, vídeos y archivos de audio con la velocidad, incluso en conexiones más débiles. Además de la charla secreta sólo dos personas– se pueden formar grupos de hasta 5000 miembros con las mismas características y enviar transmisiones de hasta 100 contactos a la vez –entre.

Buen humor, además de los ya famosos emoticonos, la aplicación ofrece pegatinas de personajes famosos como Gandhi, John Lennon, y Cleopatra Marilym Monroe para el intercambio de los usuarios entre sí. Una ventaja fresco y útil es la posibilidad de enviar documentos en varios formatos (.doc, .zip, .pdf, etc.).

Disponible para teléfonos inteligentes (Android, iOS y Windows Phone), tabletas y PC, la aplicación se sincroniza automáticamente las conversaciones entre plataformas en tiempo real. Y no para ahogar la capacidad de almacenamiento de los dispositivos, el telegram permite al usuario desactivar el ahorro de los medios de comunicación involuntaria y sin perjuicio de su visualización en la aplicación.

Todavía en la configuración, se puede elegir el tamaño de la fuente de la conversación y silenciar los mensajes individuales y grupos que reciben. Todos los medios de comunicación y los mensajes intercambiados se almacenan en la nube de telegrams y no sobrecargar la memoria de la máquina.

Su característica más singular y divertido es la función de temporizador a la autodestrucción. Dentro del Chat en secreto (conversación privada), el usuario puede definir cuánto tiempo después de mensajes y medios compartidos serán excluidos de los dos dispositivos. Se puede elegir entre un segundo para una semana, y dejar la función desactivada y el uso de la normalidad de chat.

¿Cómo logró Whatsapp conquistar Brasil?

Para la mayoría de personas en Brasil, los mensajes de texto nunca fue realmente accesible. El coste de los SMS en el país era tanto como 55 veces más que en América del Norte y demasiado caro para la mayoría de los residentes. Así que cuando el servicio de mensajería WhatsApp entró en el mercado, en 2009, lo que permite a los usuarios enviar mensajes a cualquier persona de forma gratuita y con independencia de su operador de telefonía móvil, la gente gravita hacia la plataforma. Hoy en día, el 96% de los brasileños con acceso a un teléfono inteligente usar WhatsApp como su principal método de comunicación.

¿Cómo logró Whatsapp conquistar Brasil?
WhatsApp se comercializó como una aplicación con un solo propósito: la mensajería. Todavía se considera como tal en la mayoría de lugares del mundo, donde compite junto con aplicaciones tales como parafina, Telegrama, Skype, y el propio Mensajero de Facebook (y recuerden Facebook posee WhatsApp). Pero en Brasil WhatsApp se ha convertido en algo mucho más grande que una aplicación de chat: una solución única para todo el mundo, desde pequeñas empresas hasta organismos gubernamentales, para manejar todo, desde las transacciones a las relaciones. Se ha cambiado la forma en que los usuarios esperan de interactuar con empresas y marcas en línea, y se obliga a las empresas a utilizar servicios de mensajería para cumplir con las expectativas del cliente.
Cómo WhatsApp se convirtió en una herramienta para las empresas
Las pequeñas empresas en Brasil han aprendido a utilizar la plataforma para participar e interactuar con los clientes. En mi investigación, me he encontrado con propietarios de gimnasios locales utilizando WhatsApp para responder a las preguntas de los clientes y visitas horario de gimnasio y minoristas de mensajería que son clientes regulares para hacerles saber acerca de los recién llegados. Ahora las empresas aún más grandes, tales como Lopes, una importante compañía de bienes raíces, WhatsApp, lista como una de las principales formas de hablar con los consumidores. Incluso las agencias gubernamentales han adoptado WhatsApp. Por ejemplo, el ayuntamiento de Río ha establecido un canal de WhatsApp (enlace en portugués) para responder preguntas sobre los trabajos de construcción, que está afectando a la ciudad antes de los Juegos Olímpicos de 2016.
Cómo tomar ventaja de la plataforma
Debido a que las aplicaciones de mensajería han superado las redes sociales en popularidad, las empresas tienen que reevaluar la forma en que se acercan a la comercialización digital. WhatsApp es el jugador dominante en Brasil, pero las empresas debería estar pensando en aplicaciones similares utilizados en otros mercados, como Facebook Messenger y Line.
La mensajería es inherentemente móvil, y se siente mucho más privado y personal de las plataformas sociales tradicionales, donde los usuarios transmiten un mensaje a toda su red. También tiene una tasa de éxito tremendo: 98% de los mensajes se abren y leen. (En comparación, una buena tasa de apertura para el correo electrónico es del 22%, y un puesto de buen rendimiento en Facebook es visto por el 7% de la audiencia.)
Claramente, aplicaciones de mensajería presentan una enorme oportunidad para las empresas que desean conectar con sus usuarios. Aquí hay cinco maneras marcas pueden comenzar a usar la mensajería directa en sus estrategias de marketing digital para sobresalir y ganar la lealtad del consumidor.
Servicio al cliente. Los usuarios esperan respuestas inmediatas a sus preguntas. A medida que el mundo se vuelve más móvil, se volverán cada vez más a la mensajería directa, simplemente porque es más rápido y más fácil.
Las primeras compañías paso debe tomar para prepararse para esto es tener un número de texto listo para que los clientes pueden utilizar para ponerse en contacto con ellos. Debido a que la mayoría de las aplicaciones de mensajería móvil no tienen una funcionalidad de búsqueda o descubrir, este número debe ser compartida en otros medios de comunicación. Listado en los perfiles de Facebook y Twitter de la compañía y la derecha en el paquete del producto es un buen lugar para comenzar. El segundo paso es construir un equipo que es responsable de manejar las consultas de los clientes en tiempo real. Deben ser capaces de recibir, gestionar y responder a los usuarios.
Proporcionar un servicio. Cuando la elaboración de su próxima campaña, pregúntese: “Cuando mis clientes comprar mi producto, ¿qué otras necesidades tienen? ¿Cómo puede mi marca ayudarles a resolver esa necesidad? ”
En 2014, de Hellman Brasil dio a los usuarios a través de mensajes personalizados recetas, sobre la base de lo que los usuarios tenían en sus refrigeradores. Un cocinero que ayudó a los consumidores mediante el intercambio de fotos y vídeos de técnicas a utilizar y alertar a ellos cuando llegó el momento de retirar el recipiente del horno.
Es fácil imaginar otras compañías que hacen algo similar. Por ejemplo, piense en cómo las marcas de cerveza a través de los EE.UU. rampa encima de su derecho de publicidad antes del Super Bowl. Las empresas podrían sobresalir al permitir que los clientes se unen a un canal de mensajería donde reciben consejos sobre cómo organizar una fiesta de Super Bowl.
Texto-a-tienda. Los mensajes de texto es uno-a-uno; es exclusivo y personalizado. En otras palabras, se presenta una gran oportunidad para que las empresas proporcionan experiencias de ventas de primera calidad.
En Brasil y la India, las pequeñas tiendas de ropa utilizan la mensajería para alertar a los clientes recurrentes cuando una nueva colección ha llegado y compartir fotos y vídeos de sus productos. Algunos usuarios también pueden ir a través del nuevo catálogo de productos y comprar cosas por mensajería el auxiliar de ventas. Los encargados de almacén deben ser alentados a recibir órdenes a través de mensajes, y los usuarios deben ser capaces de establecer sus preferencias de entrega y de pago.
Construcción de la comunidad. Si su marca está configurado en torno a un tema que inspira a la gente o los une, tales como la aptitud, la moda, o los coches, a continuación, aplicaciones de mensajería pueden ayudarle a construir y fomentar esa comunidad. Sólo tienes que crear un mensaje de grupo, que sea accesible a sus clientes más fieles, y utilizar este espacio para fomentar el compromiso y entusiasmo en torno a la construcción de nuevos productos. Estos grupos pueden girar en torno a las tiendas locales, como los gerentes de tienda pueden identificar a los clientes regulares y les invitará a un grupo privado con otros clientes fieles.
Por supuesto, las empresas tienen que respetar este foro, absteniéndose de inundar a los usuarios con mensajes promocionales. De hecho, las conversaciones rara vez deben estar dirigidas por la empresa. En lugar de ello, las empresas deben proporcionar oportunidades para que los clientes se acoplan entre sí acerca de la marca.
El contenido original para la mensajería de grupo. Una forma las empresas pueden fomentar la comunidad sin necesidad de dominar la conversación es mediante la creación de contenido de marca original que luego se pueden compartir de forma orgánica. Las marcas que realmente entienden las formas usuarios se comunican y crean contenido divertido y con capacidades para mensajería tienen una gran oportunidad en sus manos.
Por ejemplo, ya que los usuarios suelen compartir vídeos, imágenes y memes, una marca de cuidado personal popular de Brasil decidió crear algo de su propia usar para los clientes. La compañía dio a conocer una serie de vídeos de tres segundos de reacción-shot (enlace en portugués) de su portavoz que era divertido y lo suficientemente amplia que la gente podría utilizar en diferentes tipos de conversaciones y mensajes de grupo.
Es inmensamente poderoso para que su marca sea parte de una conversación privada entre amigos. Pero la clave es centrarse en la creación de contenidos de calidad, donde su marca está tratando de no ser el centro de la discusión, sino más bien un elemento memorable en el fondo.
Dos errores que deben evitarse
Dado que las empresas empiecen a crear las operaciones de mensajería, que serían sabios para entender lo que los clientes no quieren ver a partir de las empresas en estas plataformas.
Empujar el contenido no solicitado. Lo último que los usuarios quieren es conseguir un montón de mensajes promocionales y anuncios que no pidió. El día que las aplicaciones de mensajería tienen que incorporar una carpeta de correo no deseado es el día en que la mensajería deja de ser una oportunidad para las empresas. En lugar de comenzar una conversación con los usuarios acerca de su más reciente lanzamiento de un producto, estará disponible cuando los primeros usuarios comiencen a utilizarlo y que tiene problemas. Las empresas deben centrarse en la construcción de una operación basada en el servicio al cliente para responder y estar a disposición de los usuarios cuando lo necesitan.
Tomando demasiado tiempo para responder. Mientras que el tiempo medio de respuesta para el correo electrónico es de 90 minutos, el tiempo medio de respuesta para la mensajería es de 90 segundos. Esto significa que los usuarios no van a tolerar esperar más de unos pocos minutos para su respuesta. O bien configurar una operación de 24/7 para la mensajería o claramente el estado de sus horas de servicio.
mensajería directa es la próxima frontera en el marketing digital. Sus clientes son probables usuarios ya ávidos de una aplicación de mensajería, y no pasará mucho tiempo antes de que esperan ser capaces de conectarse con su marca allí. Las empresas que entienden las oportunidades y riesgos de la mensajería son los que tendrán éxito en el largo plazo.

Fuente

Whatsapp tiene aún SERIOS problemas en Brasil

El vicepresidente de Facebook en América Latina, el argentino Diego Dzoran, ingresó en prisión el martes (1/3) en Sao Paulo. El arresto, realizado por el equipo de Narcóticos de la Policía Federal con represión de la Policía, asistió a la orden de detención por incumplimiento de una orden judicial emitida por el tribunal penal del lagarto (SE) Marcel Maia Montalbán.

Whatsapp tiene aún SERIOS problemas en Brasil

De acuerdo con PF, las órdenes judiciales se ofrecen con el fin de obtener evidencia de un crimen organizado investigación del proceso y el tráfico de drogas.

El abogado David Tangerino, lo que representa WhatsApp, que es dueño de Facebook, dijo Conjurar la prisión de Dzoran se debió al hecho de que la red social no proporcionar el contenido de los mensajes intercambiados a través de la aplicación de mensajería.

Tangerino se mostró sorprendido con la detención del ejecutivo. WhatsApp explicó al juez Montalvão que la tecnología de encriptación aplicación no permitir el acceso a las conversaciones de datos de usuarios y el juez tener también la formación de ingeniería, demostró comprender estos argumentos técnicos.

Para el abogado, el juez “hace caso omiso de todos los argumentos legales y técnicos y suponiendo que Facebook está trabajando intencionadamente con los crímenes al no permitir el acceso al contenido de las conversaciones.”

El representante aplicación también dijo que la compañía pensaba que el caso podría tener un resultado similar con “el caso de San Bernardo” – en el que un juez ordenó el bloqueo de WhatsApp durante 48 horas. “Pero él [Montalvão] saltó la cerradura y se llevó mucho más severa medida”, dijo Tangerino.

En un comunicado, la Corte Sergipe alega que el juez lagarto sólo se ordenó la detención del ejecutivo después de la compañía de tecnología de ignorar el triple de la orden de la justicia: “La empresa Facebook, incluso antes de tres oportunidades no dio a conocer las conversaciones solicitados la Policía Federal. Por lo tanto, el juez determinó una multa de $ 50,000 si la orden no se cumplió, la empresa no respondió. la multa se incrementó a R $ 1 millón y también la empresa Facebook no cumplió con una orden judicial violación de la confidencialidad de las conversaciones de WhatsApp “.

Debido al fracaso de estas medidas judiciales, Montalbán decretó la detención del vicepresidente para Latinoamérica de Facebook para evitar que la investigación policial, delito previsto en el artículo 2, párrafo 1, de la Ley de Organizaciones Criminales (Ley 12.850 / 2013).

En un comunicado, Facebook criticado la decisión: “Estamos decepcionados en la medida extrema y desproporcionada de tener un ejecutivo de Facebook acompañado a la estación de policía debido a un caso relacionado con WhatsApp, que funciona por separado de Facebook siempre ha sido y será siempre disponible. para responder a las preguntas que las autoridades brasileñas pueden tener “.

Buscado por Conjurar, Moraes Pitombo Advogados, en representación de Facebook en Brasil, advirtió que ningún comentario sobre el caso.

Bloqueo de WhatsApp
El 16 de diciembre, la juez Sandra Regina Nostre Marques, el 1er Juzgado Penal de Sao Bernardo do Campo, ordenó la suspensión de WhatsApp durante dos días a causa de Facebook, que es el propietario de la aplicación, no han respondido a las solicitudes de información enviadas por justicia, a petición de la acusación.

La decisión se produjo en la investigación de un hombre que fue detenido por la Policía Civil de Sao Paulo en 2013, acusado de robo a mano armada, tráfico de drogas y la pertenencia al Primer Comando de la Capital (PCC). En noviembre de 2015, después de haber sido en prisión preventiva durante dos años, fue puesto en libertad por el Tribunal Supremo en el habeas corpus.

Sin embargo, un día después, el 17 de diciembre, el juez Xavier de Souza, la Sala Penal de la Corte el 11 de Paulista de Justicia suspendió el bloqueo de la aplicación de mensajería WhatsApp. La decisión fue tomada en el mandamiento de seguridad presentado a la corte por la propia aplicación.

El juez sostuvo que, “a la luz de los principios constitucionales, no parece razonable que millones de usuarios se ven afectados debido a la inercia del peticionario, especialmente cuando no se dispone de otros medios para obtener el resultado deseado sido agotados.”

Tomado de diversas fuentes

Whatsapp, el app más usado en Brasil

WhatsApp es la aplicación más utilizada en Brasil, según una encuesta realizada por Conecta, plataforma web  de Ibope Inteligencia, publicado el martes. Le siguen Facebook, YouTube e Instagram.

Este resultado no es una sorpresa, ya que, según los datos publicados por Facebook en abril, WhatsApp ha tenido más de 800 millones de usuarios. A finales de 2015, estima que el mensajero puede haber superado el hito de 900 millones de usuarios activos al día.

Incluso el Facebook tiene una gran base de usuarios en todo el mundo, superior a 1 mil millones de usuarios activos al mes. El Instagram, otro servicio que fue comprado por Mark Zuckerberg, que ya supera los 300 millones de usuarios.

WhatsApp es utilizado por el 93% de los brasileños que participaron en la encuesta. El informe también mostró que los usuarios de Brasil tienen un promedio de 15 aplicaciones instaladas, sin embargo muchos usan menos de cinco de estas aplicaciones al día.
Entre los brasileños que participaron en la encuesta, el 60% tiene 5-20 aplicaciones instaladas en el teléfono. Sin embargo, menos de la mitad, el 49% de los encuestados utiliza menos de cinco aplicaciones con regularidad. El informe indica que el 42%  utilizan diariamente entre cinco y diez aplicaciones.

A continuación se muestra el ranking de las 15 aplicaciones más utilizadas por los brasileños:

wasap primero en brasil

La investigación hecha por Conecta Express, recoge los resultados que se hizo sobre 2.000 usuarios de Internet en diciembre de 2015. Esta encuesta se lleva a cabo cada tres meses.

Nuevo riesgo de bloqueo de Whatsapp en Brasil

“No cierre el Whatsapp ‘este es el lema de la Asociación Protesta defensa de la libertad de uso”, promueven  el  uso de Wathsapp sin restricciones, pero existe el riesgo de nuevos bloqueo de esta aplicacion.

bloqueo wasao

Para aquellos que descargó el Whatsapp y lo usan  con frecuencia en el día a día puede ser un verdadero caos, debido a la alta dependencia de los usuarios. no sólo en uso personal, sino también como un negocio.

Esta vez el que discutir bloqueo Whatsapp en Brasil es el IPC de la ciberdelincuencia. El uso de la aplicación para cometer delitos como la pedofilia, el tráfico de drogas, la prostitución, son cuestiones que se han debatido en la comisión que investiga estos crímenes utilizando este tipo de tecnología, y que incluye el Viber y Facebook Messenger, la facilidad de descarga el Whatsapp.
En una reunión el jueves (17) Los miembros del Comité discutieron el tema, quieren más cooperación por parte de la empresa Facebook, que posee los derechos de las aplicaciones, pero coinciden en proponer soluciones que no hacer daño a los usuarios que tienen descargar la aplicación y usted sabe cómo el Wathsapp por lo que es una herramienta de trabajo y la interacción.

El IPC, que fue prorrogado por otros 60 días o empresas para obtener una forma de almacenar datos de usuario para su uso en investigaciones de crímenes que se han cometido usando la aplicación Wathsapp en posesión criminal de las incautaciones de teléfonos celulares fueron encontrados en Electrodomésticos conversaciones por la aplicación de delitos como la pedofilia, el tráfico de drogas y órganos humanos, la prostitución, la Asociación para el delito, conspiración, entre otros.

La señora Mariana Carvalho (PSDB-RO), dijo que la CPI no tiene intención de restringir la libertad de los brasileños, sino para aumentar la seguridad.

La gran controversia se debe a las empresas no permanecer en sus conversaciones servidores entre los usuarios, por lo que la colaboración con las investigaciones, la única manera de ser para conseguir estas conversaciones es en el propio dispositivo del usuario.

La asociación Protesta encabeza un nombre de la campaña “No cierre la Wathsapp” que pide firmas virtuales en la lucha contra los operadores de telefonía interesadas en el orden de aplicación, en los terrenos de Whatsapp que “la comunicación utilizando el servicio de voz”, lo que implicaría el hecho de la empresa es irregular en el mercado y que esta forma de comunicación tiene que ser regulada de conformidad con la ley. Será entregado en breve un documento de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) apoyar legalmente el cuestionamiento de los operadores.

Mark Zuckerberg propietario de Whatsapp publicó la nota en su página en Facebook criticando las acciones en los tribunales brasileños contra la aplicación, Mark Khan representante de Whatsapp en Brasil por cuestiones legales, dijo que la aplicación no fue desarrollada con la función de los mensajes se almacenan de manera que la solicitud se hizo más rápido, y una vez enviado dirigirá la célula desde el emisor hasta el teléfono de la persona que lo recibe y aporta velocidad y la eficiencia en su uso, y reitera la información que la única forma de acceso el mensaje es la posesión de la célula de la que fueron enviados o recibidos.

Marcos también dijo que cuando se detectan o se les informa de los números móviles que intervienen en el mal uso de la aplicación para cometer delitos, por ejemplo, los usuarios están prohibidas por la compañía también informa que la compañía mantiene un canal efectivo de comunicación para cumplir con las autoridades situaciones de emergencia.

Flavia Lefévre de la Asociación de la protesta, defiende la teoría de que la aplicación de servicio de voz es utilizado por los paquetes de datos y no a la red de telefonía móvil del usuario, sino a través de Internet.

Recuerde, el Whatsap para  PC no está disponible todavía.